
ANKIETA BADAJĄCA POZIOM SATYSFAKCJI KLIENTA
Troszcząc się o stałe podnoszenie jakości naszych wyrobów i usług a także wykorzystując narzędzia stosowane w systemach zapewnienia jakości ISO, uprzejmie prosimy naszych klientów o poświęcenie 3 minut na wypełnienie ankiety.

Anuluj i wróć do strony głównej

1. Dane klienta
Nazwa firmy
Adres firmy
E-mail firmowy
Telefon firmowy

2. Oferta zawierała kompletne informacje o produktach i usługach?
Opinia	Proszę wybrać jedną z opcji Zdecydowanie TAK Raczej TAK Raczej NIE Zdecydowanie NIE	Ważność	Proszę wybrać jedną z opcji bardzo ważne ważne średnio ważne mało ważne

3. Dostarczone produkty były zgodne z zamówieniem?
Opinia	Proszę wybrać jedną z opcji Zdecydowanie TAK Raczej TAK Raczej NIE Zdecydowanie NIE	Ważność	Proszę wybrać jedną z opcji bardzo ważne ważne średnio ważne mało ważne

4. Produkty i usługi spełniały oczekiwania jakościowe?
Opinia	Proszę wybrać jedną z opcji Zdecydowanie TAK Raczej TAK Raczej NIE Zdecydowanie NIE	Ważność	Proszę wybrać jedną z opcji bardzo ważne ważne średnio ważne mało ważne

5. Zamówienia i produkty były wykonane terminowo?
Opinia	Proszę wybrać jedną z opcji Zdecydowanie TAK Raczej TAK Raczej NIE Zdecydowanie NIE	Ważność	Proszę wybrać jedną z opcji bardzo ważne ważne średnio ważne mało ważne

6. Oferowane ceny były konkurencyjne?
Opinia	Proszę wybrać jedną z opcji Zdecydowanie TAK Raczej TAK Raczej NIE Zdecydowanie NIE	Ważność	Proszę wybrać jedną z opcji bardzo ważne ważne średnio ważne mało ważne

7. Czy przedstawiciele POLTECHu to osoby kompetentne?
Opinia	Proszę wybrać jedną z opcji Zdecydowanie TAK Raczej TAK Raczej NIE Zdecydowanie NIE	Ważność	Proszę wybrać jedną z opcji bardzo ważne ważne średnio ważne mało ważne

8. Czy zobowiązania gwarancyjne wykonano właściwie?
Opinia	Proszę wybrać jedną z opcji Zdecydowanie TAK Raczej TAK Raczej NIE Zdecydowanie NIE	Ważność	Proszę wybrać jedną z opcji bardzo ważne ważne średnio ważne mało ważne

9. Czy dostępność produktów, usług i informacji o nich jest właściwa?
Opinia	Proszę wybrać jedną z opcji Zdecydowanie TAK Raczej TAK Raczej NIE Zdecydowanie NIE	Ważność	Proszę wybrać jedną z opcji bardzo ważne ważne średnio ważne mało ważne

10. Czy POLTECH mógłby ponownie zostać dostawcą produktu i usług?
Opinia	Proszę wybrać jedną z opcji Zdecydowanie TAK Raczej TAK Raczej NIE Zdecydowanie NIE	Ważność	Proszę wybrać jedną z opcji bardzo ważne ważne średnio ważne mało ważne

11. Uwagi dodatkowe


Anuluj i wróć do strony głównej